Solusi · Toko Online & Marketing
Email promo Anda berakhir di tab Promosi. Pesan WhatsApp dibuka — hampir selalu, hampir seketika.
Pelanggan yang sama yang mengabaikan email Anda akan membuka WhatsApp dalam hitungan menit. Wazapan memindahkan seluruh siklus belanja ke sana: konfirmasi order otomatis dari toko WooCommerce Anda, kabar resi terkirim, follow-up transfer yang belum masuk, sampai broadcast promo dengan pola kirim yang sehat dan tertata.
Kebocoran yang jarang dihitung
Ilustrasi: dari 500 order "menunggu pembayaran" sebulan dengan keranjang rata-rata Rp150 ribu, sebagian besar bukan batal — hanya lupa transfer. Bila follow-up WhatsApp menyelamatkan 10% saja, itu ±Rp7,5 juta omzet yang tadinya menguap — setiap bulan, dari pembeli yang sudah mau membeli.
Belum termasuk pembeli lama yang tidak pernah dikabari saat produk favoritnya restock atau ada promo — daftar pelanggan yang dibiarkan dingin.
Yang terjadi tiap hari di balik toko
Persona ilustratif: Dita, pemilik brand fashion dengan toko WooCommerce, ±700 order/bulan, 2 admin.
Sebelum
- • Admin menyalin nomor resi satu per satu dari dashboard toko ke chat pembeli — tiap hari, ratusan kali.
- • Order "menunggu pembayaran" dibiarkan; menagih manual terasa canggung dan sering terlewat.
- • Broadcast promo dari HP biasa → nomor kena batasi justru menjelang tanggal kembar, saat paling dibutuhkan.
- • Email blast open rate menyedihkan; biaya tools email tetap jalan.
- • "Kak ini bahannya apa?" masuk 50× sehari — dua admin menjawab hal yang sama sampai kehabisan jam kerja.
Sesudah
- • Plugin WordPress resmi: status order WooCommerce (dibayar, dikirim + resi) otomatis jadi pesan WhatsApp — admin tidak menyalin apa pun lagi.
- • Order menunggu pembayaran di-follow-up otomatis lewat notifikasi status order atau Webhook Masuk dari payment gateway.
- • Promo lewat Campaign ke daftar pelanggan ber-consent — warm-up, jam kirim, dan jeda natural menjaga nomor; penerima yang membalas "STOP" otomatis tak dikirimi lagi.
- • Segmentasi di menu Kontak: "Pernah beli gamis", "Member VIP" — promo relevan, bukan spam massal.
- • Autoreply + Chatbot AI menjawab bahan, ukuran, ongkir; Widget chat di situs mengubah pengunjung ragu jadi percakapan.
Dari daftar sampai notifikasi order pertama
- 1
Tautkan nomor toko di tab Perangkat, lalu buat API key di tab API Key.
- 2
Pasang plugin WordPress Wazapan (unduh dari panel), tempel API key — notifikasi order WooCommerce langsung jalan, tanpa koding.
- 3
Import pelanggan lama ke daftar kontak tersegmentasi, tandai consent — modal broadcast Anda.
- 4
Latih Chatbot AI dengan katalog & kebijakan toko; pasang autoreply untuk pertanyaan tersering.
- 5
Jadwalkan campaign promo pertama — mulai dari segmen terhangat, pantau laporan per penerima di panel.
Hitung nilainya
Dengan kuota paket, biaya per pesan terkirim sangat kecil — satu keranjang terselamatkan membayar ribuan pesan berikutnya.
Skenario ilustratif — hasil bergantung pada praktik pemakaian dan persetujuan penerima dihubungi.
Fitur yang bekerja untuk toko online
Coba dengan data Anda sendiri — uji coba 7 hari atas permintaan.
Tautkan nomor, import kontak, kirim campaign pertama. Tanpa kartu kredit, tanpa komitmen.
Bukan bidang Anda? Lihat segmen lain